Mentions légales

Notification juridique

Bienvenue sur le site Web de vctParts.nl. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients des informations claires, honnêtes et fiables et de travailler selon les règles de conduite de Thuiswinkel Waarborg. Vous trouverez ci-dessous nos informations et conditions juridiques.

Coordonnées

Nom de l'entreprise : VCTparts V.O.F. (VCTparts.nl)
Adresse: Handelsstraat 40, 7772tr Hardenberg
Numéro de chambre de commerce: 80533485
Numéro de TVA: NL861705087B01
Numéro de téléphone: +31 85 401 6375
Adresse email: info@vctparts.nl

TVA et chambre de commerce

VctParts.nl est enregistré auprès de la Chambre de commerce sous le numéro 80533485 et est établi aux Pays-Bas. Notre numéro d'identification TVA est NL861705087B01.

Termes et conditions

Nous utilisons les termes et conditions généraux de thuiswinkel.org, tel que déterminé par la Fondation Thuiswinkel Waarborg. Ce que vous pouvez ici télécharger ou reçu par e-mail sur demande.

Frais d'expédition et temps de livraison

Nous offrons la livraison gratuite pour certains produits. Pour les forfaits, nous facturons 3,95 € de frais d'expédition et pour le post de la boîte aux lettres de 2,95 €. Pour les produits qui ont un délai de livraison différent, cela est clairement indiqué sur la page du produit.

Retour et droit de retrait

En tant que consommateur, vous avez droit à un retrait dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Nous offrons même 30 jours pour cela. Le retour est possible si le produit est complet, inutilisé et dans l'emballage d'origine. Pour un traitement rapide, vous pouvez remplir et ajouter le formulaire de retour. Nous voirpolitique de retour Pour plus d'informations.

Procédure de plaintes

Nous visons 100 % de clients satisfaits. Si vous avez malgré tout une réclamation, vous pouvez nous contacter via info@vctparts.nl. Nous répondons dans les 14 jours. Si nous ne trouvons pas de solution ensemble, vous pouvez soumettre la réclamation à Thuiswinkel.org et à la Geschillencommissie Thuiswinkel (commission néerlandaise des litiges, www.sgc.nl).

Confidentialité et sécurité

Vos données personnelles seront traitées conformément au règlement général de protection des données (AVG). Nous voir Politique de confidentialité Pour plus d'informations sur la façon dont nous gérons vos données.

Méthodes de paiement

Nous offrons les méthodes de paiement suivantes: Idéal, Klarna, PayPal, Credit Card et Bancontact. Vos paiements sont traités en toute sécurité via notre fournisseur de paiement.

Thuiswinkel waarborg

Nous sommes fièrement membres de thuiswinkel.org et répondons à toutes les exigences de cette marque de qualité. Cela vous offre une certitude supplémentaire de consommation sur votre achat en ligne.