Garantievoorwaarden Software Tuning
Garantievoorwaarden Software Tuning
1. Softwaregarantie
1.1 Toepassingsgebied
Wij garanderen de correcte functionaliteit van de door ons geleverde en aangepaste software (hierna "de software") voor de levensduur van het voertuig, onder de strikte voorwaarde dat deze software ongewijzigd blijft en niet wordt overschreven. Deze garantie is exclusief van toepassing op de operationele integriteit en functionaliteit van de software zoals oorspronkelijk door ons geïnstalleerd.
1.2 Geldigheidsduur
De garantieperiode voor de software vangt aan op de datum van de initiële tuning en blijft geldig voor de gehele levensduur van het voertuig, mits aan de gestelde voorwaarden voldaan blijft.
2. Uitsluitingen van Garantie
Onze garantie dekt uitdrukkelijk niet de volgende situaties, schades of gevolgen, en derhalve wijzen wij elke aansprakelijkheid hiervoor af:
2.1 Defecten aan Voertuigcomponenten
Schade aan of defecten van mechanische, elektronische of andere hardwarecomponenten van het voertuig (waaronder, maar niet beperkt tot, motor, turbo(lader), koppeling, versnellingsbak, aandrijflijn, injectoren, brandstofpomp, katalysator, roetfilter, EGR-klep, AdBlue-systeem) die kunnen optreden na de tuning. De tuning optimaliseert de motorparameters en is gericht op het maximaliseren van de prestaties binnen de ontwerpspecificaties van de fabrikant. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inherente duurzaamheid, de reeds bestaande conditie of de toekomstige staat van bestaande of nieuwe hardwarecomponenten van het voertuig.
2.2 Slijtage
Normale slijtage of versnelde slijtage van voertuigonderdelen als gevolg van verhoogd vermogen, koppel of een gewijzigde rijstijl na de tuning. De klant aanvaardt expliciet dit inherente risico bij het laten uitvoeren van de tuning, gezien de potentieel hogere belasting van de mechanische componenten.
2.3 Onderhoud en Gebruik
Schade of defecten die het directe of indirecte gevolg zijn van, of verband houden met:
-
2.3.1 Onvoldoende, onjuist of uitgesteld onderhoud aan het voertuig conform de voorschriften van de fabrikant.
-
2.3.2 Gebruik van verkeerde brandstof, olie of andere vloeistoffen die niet voldoen aan de specificaties van de voertuigfabrikant.
-
2.3.3 Extreem, onverantwoordelijk, overmatig of competitief rijgedrag, zoals maar niet beperkt tot circuitgebruik, racen, langdurig rijden met vollast, negeren van waarschuwingslampjes op het dashboard, of het voortzetten van rijden met geconstateerde mechanische problemen.
-
2.3.4 Overbelasting van het voertuig buiten de specificaties en capaciteiten zoals vastgesteld door de voertuigfabrikant.
2.4 Aanvangstoestand Voertuig
Voertuigen die voorafgaand aan de tuning reeds gebreken, buitensporige slijtage, of een suboptimale onderhoudsstaat vertoonden. De klant is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het aanleveren van een technisch deugdelijk en goed onderhouden voertuig voor de tuning. Eventuele geconstateerde gebreken of tekortkomingen voorafgaand aan de tuning vallen uitdrukkelijk niet onder onze aansprakelijkheid of garantie.
2.5 Fabrieksgarantie
Het geheel of gedeeltelijk vervallen van de fabrieksgarantie van de autofabrikant of eventuele verlengde garanties verstrekt door derden als gevolg van de chiptuning. Dit is een expliciet risico dat de klant aanvaardt bij het laten uitvoeren van de tuning. Wij zijn in geen geval aansprakelijk voor het vervallen van dergelijke garanties.
2.6 Software-aanpassingen door Derden
Storingen, defecten of schade die voortvloeien uit pogingen tot aanpassing, overschrijving, reparatie of herstel van de door ons geleverde software door derden (waaronder dealerupdates, software-updates van de fabrikant of andere tuningbedrijven) na onze tuning.
2.7 Exclusiviteit Software
Onze garantie vervalt onmiddellijk en volledig indien de auto na onze tuning nogmaals wordt getuned of de software wordt gewijzigd door een andere partij dan onszelf.
2.8 Omgevingsfactoren
Schade die het gevolg is van externe invloeden buiten onze controle, zoals doch niet beperkt tot ongevallen, brand, waterschade, diefstal, vandalisme of natuurrampen.
2.9 Wettelijke Conformiteit
Het niet (langer) voldoen aan wettelijke eisen (zoals emissienormen, APK-keuring, voertuigregistratie-eisen) als gevolg van de tuning, tenzij anders schriftelijk overeengekomen en specifiek vermeld in de opdrachtbevestiging. De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de wettelijke conformiteit van zijn voertuig na de tuning.
2.10 Gevolgschade en Beperking van Aansprakelijkheid
Wij zijn nimmer aansprakelijk voor enige indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade, immateriële schade, vermogensschade of andere schade die niet direct en uitsluitend het aantoonbare gevolg is van een gebrekkige uitvoering van de door ons geleverde software. Onze totale aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat daadwerkelijk door de klant voor de betreffende tuning is betaald.
3. Aansprakelijkheid en Meldingstermijn
3.1 Bedenktijd - 14 dagen
De klant heeft recht op een bedenktijd van 14 kalenderdagen na de datum van de initiële tuning. Binnen deze periode kan de klant, indien de tuning niet naar wens is, verzoeken om de oorspronkelijke software van het voertuig kosteloos te herstellen. Dit herstel omvat het volledig ongedaan maken van de door ons uitgevoerde softwareaanpassingen, waardoor de fabrieksinstellingen van de motorsoftware worden teruggezet.
3.2 Klachtmelding
Klachten betreffende de functionaliteit of correcte werking van de software dienen onverwijld, doch uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na ontdekking van de storing, schriftelijk en gedetailleerd bij ons te worden gemeld. Deze melding dient een nauwkeurige omschrijving van de storing en de omstandigheden waaronder deze zich manifesteerde te bevatten. Te late melding kan leiden tot het verval van eventuele garantierechten.
3.3 Inspectie en Diagnose
Wij behouden ons te allen tijde het recht voor om, bij een eventuele storing waarvoor garantie wordt geclaimd, het betreffende voertuig te inspecteren en uitgebreide diagnoses uit te voeren om de exacte oorzaak van de storing vast te stellen. De klant dient hiertoe medewerking te verlenen.
4. Overige Bepalingen
4.1 Rollenbank/Vermogenstestbank
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade aan het voertuig ontstaan tijdens een vermogenstest op een rollenbank of vermogenstestbank, tenzij deze schade aantoonbaar en uitsluitend het directe gevolg is van onze nalatigheid tijdens de uitvoering van de test. Het gebruik van de rollenbank geschiedt te allen tijde op eigen risico van de klant.
4.2 Afstand doen van claims
Door expliciet akkoord te gaan met de uitvoering van de tuning, doet de klant afstand van alle mogelijke claims met betrekking tot de in de uitsluitingen (artikel 2) genoemde punten, voor zover wettelijk toegestaan. Dit omvat tevens het accepteren van de risico's verbonden aan de tuning zoals beschreven in deze voorwaarden.
Deze garantievoorwaarden zijn opgesteld om duidelijkheid te verschaffen over de reikwijdte van onze verantwoordelijkheden en de verplichtingen van de klant. Wij adviseren u deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u akkoord gaat met de software tuning.